Tjenester

Pre-sales service, vi har et profesjonelt forhåndssalgs teknisk team for å evaluere tegningene for deg for å sikre at de riktige produktene er smidd for deg. Samtidig, under forutsetningen om å sikre kvalitet, kan vi også utforme den mest kostnadseffektive smiplanen for deg. Vårt pre-sales service team vil jobbe tett med produksjonsavdelingen, teknisk avdeling, finansavdeling og administrativ avdeling for å sikre at du legger inn bestillingen problemfritt.

Salgstjeneste: En-til-en-selger vil være ansvarlig for alle saker av bestillingen din, spore produksjon, overvåke kvalitet og transport til du er fornøyd med mottak av varene.

Kvalitetssikring: kontroll i henhold til kvalitetskontrollkravene i kontrollplanen og inspeksjonsinstruksjonen, og gjennomføre regelmessige produktrevisjoner og kvalitetsprosessrevisjoner (prosesskapasitetsmål CPK≥1,67). Månedlig kvalitetsmøte for å formulere og gjennomføre kontinuerlige forbedringsprosjekter.

Ettersalgsservice: Når ettersalgsavdelingen mottar kundeklager, vil de kommunisere med kunder for å samle inn unormal sporbarhetsinformasjon eller bilder, og i etterkant bekrefte produktene i prosess, lagerbeholdning og produkter under transport. Gjennomfør relevant størrelses- og ytelsesinspeksjonsanalyse eller relevant testverifisering i henhold til feilstatusen (om nødvendig kan kvalitetsingeniører og tekniske ingeniører gå til kundestedet eller ettersalgsmarkedet for å bekrefte og finne årsaken). Kvalitetsavdelingen organiserer personell fra relevante avdelinger for å sette opp et problemløsningsteam for å utføre årsaksanalyse (som fiskebeindiagram, 5Why, QC-teknikker, etc.), og utarbeide rapporter om korrigerende og forebyggende tiltak.